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用户超过缴费期未交水费怎么办?
2013-05-22 00:00:00 浏览 2186 次

用户超过缴费期未交水费怎么办?

答:如逾期未交,我公司抄收员会通过张贴催款单、电话催款、短信催款或上门催款的形式进行催缴。仍不缴纳的,我公司会张贴暂停供水通知单,在期限内仍不缴纳的,我公司会暂停供水。并从逾期之日起按照欠费总额收取每日千分之五的违约金。直至客户缴清水费、违约金和复水费(按照市区政府定价经营服务性收费价格表中规定收取18/后,24小时内恢复供水。如客户在停水后或是因环境原因无法实施停水的,仍不缴费,我公司会提起诉讼,通过法律途径追缴水费。并将该客户纳入我公司黑名单内,客户后期的自来水方面业务办理会受到一定影响。同时,客户欠费信息将会录入人行征信系统,对客户后期的贷款等办理带来影响。

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